Esta matéria fará sucesso nas empresas: "E-Mail Is Easy to Write (and to Misread). "The advantage of a phone call or a drop-by over e-mail is clearly greatest when there is trouble at hand. But there are ways in which e-mail may subtly encourage such trouble in the first place."
Desculpe a poeira - Sugestões de leituras e outros achados
Preocupações corporativas
Por Ricardo Lombardi
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Sou professor de Columbia. Os protestos no meu câmpus não são justiça