O Procon-SP está de olho nos direitos de turistas durante a Copa. Lança, hoje, hotsite reunindo dicas sobre como reclamar de... quase tudo. Exemplos? Extravio de bagagens, problemas com transporte, hospedagem, alimentação e telefonia.
Também sai do forno guia - em português, inglês e espanhol - com informações para os consumidores.